查詢社保賬單、住房公積金賬戶、旅游景點(diǎn)、天氣狀況，預(yù)約訂餐、訂票，繳納電費(fèi)、話費(fèi)、暖氣費(fèi)、有線電視費(fèi)，辦理許可證、資質(zhì)認(rèn)證，咨詢民生訴求……當(dāng)前，市民只需用手機(jī)下載“乳山市民網(wǎng)”APP客戶端，就可以實(shí)現(xiàn)智能出行、賬單支付、生活服務(wù)、政府辦事等一系列服務(wù)，方便快捷。

        在年初舉辦的第七屆中國(guó)智慧城市大會(huì)上，“智慧乳山”榮獲2016中國(guó)智慧城市優(yōu)秀案例獎(jiǎng)。
        2014年，北洋集團(tuán)與乳山市政府建立了戰(zhàn)略合作關(guān)系，正式開始了“智慧乳山”建設(shè)項(xiàng)目，乳山智慧城市公司成立。自乳山啟動(dòng)智慧城市工作以來，乳山智慧城市公司承擔(dān)起了政府信息化建設(shè)的參謀助手職責(zé)，先后承擔(dān)了地下管線信息共享平臺(tái)、市民服務(wù)中心智慧政務(wù)平臺(tái)、社會(huì)管理服務(wù)智慧平臺(tái)、誠(chéng)信乳山平臺(tái)、智慧交通指揮、智慧城管、智能交通、智慧城市運(yùn)營(yíng)管理中心、政務(wù)外網(wǎng)平臺(tái)等項(xiàng)目的規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)服務(wù)工作，為乳山培養(yǎng)出一支高素質(zhì)的信息化服務(wù)隊(duì)伍。今年3月，乳山市政府與北洋集團(tuán)再次簽訂了新型智慧城市建設(shè)深度合作備忘錄，決定在新型智慧城市咨詢、規(guī)劃、建設(shè)、運(yùn)營(yíng)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展等領(lǐng)域開展全方位深度合作。
        智慧城市是一個(gè)復(fù)雜的“巨系統(tǒng)”，“信息共享、數(shù)據(jù)共用”是建設(shè)的前提和關(guān)鍵。本著統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一資源、統(tǒng)一建設(shè)的原則，乳山啟動(dòng)了智慧城市運(yùn)營(yíng)管理中心建設(shè)，將以往每個(gè)單位獨(dú)立運(yùn)營(yíng)的智慧化應(yīng)用項(xiàng)目和大屏、機(jī)房、安全設(shè)備以及服務(wù)器等基礎(chǔ)硬件集中整合到統(tǒng)一平臺(tái)，搭建起集信息數(shù)據(jù)交換、視頻信息匯集、對(duì)外交流展示、城市指揮調(diào)度管理于一體的綜合管理中心。
        “全市智慧項(xiàng)目統(tǒng)一管理、運(yùn)營(yíng)和維護(hù)，不僅實(shí)現(xiàn)了信息共享、硬件共享和技術(shù)服務(wù)共享，還大大降低了維護(hù)費(fèi)用，預(yù)計(jì)每年可節(jié)省200萬元以上的財(cái)政支出。” 乳山市智慧城市建設(shè)管理辦公室主任肖凌峰介紹。
        全市3000公里地下管網(wǎng)數(shù)字化、可視化、三維化，能夠在第一時(shí)間查詢到發(fā)生故障地下管線的種類、材質(zhì)、埋深、管徑等，最大程度消除城市“地盲癥”；一個(gè)信息終端平臺(tái)、24名采集員外加1000余個(gè)“電子眼”，就把整個(gè)城市的整體運(yùn)行全都裝進(jìn)了“直播間”，城市管理更加精細(xì)；采集種養(yǎng)基地、農(nóng)產(chǎn)品批發(fā)市場(chǎng)、超市、團(tuán)體采購單位等肉類蔬菜流通關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的信息，建立肉類蔬菜流通追溯體系，實(shí)現(xiàn)索證索票、購銷臺(tái)賬電子化，從源頭呵護(hù)舌尖上的安全…… “智慧乳山”建設(shè)帶來了一連串實(shí)打?qū)嵉母＠?br />         “自正式成為第三批國(guó)家智慧城市試點(diǎn)以來，我們加快‘智慧城市’建設(shè)，充分運(yùn)用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)，搭建信息數(shù)據(jù)共享平臺(tái)、政務(wù)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)、應(yīng)急指揮平臺(tái)、城市發(fā)展決策支持平臺(tái)四大平臺(tái)，將信息技術(shù)滲入城市管理的‘毛細(xì)血管’，不斷完善城市管理和服務(wù)，讓‘智慧’光芒照亮整座城市。”肖凌峰說。
        為改變以往電子政務(wù)外網(wǎng)條塊分割、資源分散的現(xiàn)象，乳山率先在全省縣級(jí)市啟動(dòng)了政務(wù)網(wǎng)絡(luò)整合工作，建設(shè)了數(shù)據(jù)中心機(jī)房，整合全市101家政府部門網(wǎng)絡(luò)及硬件設(shè)備，打造機(jī)房集中、應(yīng)用整合、數(shù)據(jù)共享及管理統(tǒng)一的乳山政務(wù)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)。
        同步，乳山啟動(dòng)了政務(wù)發(fā)布平臺(tái)建設(shè)，率先在威海建設(shè)了以政府門戶網(wǎng)站為主站，各單位網(wǎng)站為子站的政府門戶網(wǎng)站群平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)了“一站式網(wǎng)上政府”服務(wù)。
        “登錄政府網(wǎng)站，不僅能查詢到部門公開的政務(wù)信息、辦理注冊(cè)登記流程，而且還能在網(wǎng)上預(yù)審、預(yù)約登記，極大節(jié)省了辦證時(shí)間，太方便了！”正準(zhǔn)備辦理農(nóng)民專業(yè)合作社相關(guān)手續(xù)的乳山市南黃鎮(zhèn)西浪暖村村民李強(qiáng)高興地說。
        伴隨著智慧數(shù)據(jù)大網(wǎng)的鋪就，乳山推動(dòng)建設(shè)了智慧地下管網(wǎng)數(shù)據(jù)共享平臺(tái)、智慧城市部件管理系統(tǒng)、社會(huì)服務(wù)管理指揮平臺(tái)、食品安全可追溯體系等10余個(gè)平臺(tái)，涵蓋了政務(wù)、城建、醫(yī)療、教育等多個(gè)領(lǐng)域，“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)”“互聯(lián)網(wǎng)+民生”深度融合。
        誠(chéng)信乳山征信平臺(tái)是乳山重點(diǎn)打造的智慧項(xiàng)目之一。該平臺(tái)整合了財(cái)務(wù)、稅務(wù)、人社、工商等60多個(gè)部門和單位的征信資源，建立起覆蓋所有企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)組織和自然人的征信、查詢和使用平臺(tái)。通過定期發(fā)布誠(chéng)信紅黑榜，公布獎(jiǎng)勵(lì)榮譽(yù)等良好記錄，公開曝光行政處罰記錄等，真正讓誠(chéng)信有價(jià)。
        “誠(chéng)信乳山平臺(tái)是智慧城市大數(shù)據(jù)匯集展示的一個(gè)切片，該項(xiàng)目打破了原本單個(gè)部門政務(wù)數(shù)據(jù)的獨(dú)立性，實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享?！毙ち璺逭f，不僅如此，乳山還統(tǒng)一整合了海漁、公安、交通、安監(jiān)、林業(yè)等8個(gè)部門專業(yè)化視頻和水利、氣象、環(huán)保等部門系統(tǒng)，建立應(yīng)急指揮平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)普通事件專業(yè)處置，重大事件協(xié)同指揮，縱橫網(wǎng)格狀立體聯(lián)動(dòng)，應(yīng)急指揮效率和水平極大提高。
        智慧城市的核心理念，是用人類智慧和技術(shù)力量合理地規(guī)劃與治理城市，科學(xué)地配置城市資源。為此，在搭建信息數(shù)據(jù)共享平臺(tái)、政務(wù)網(wǎng)絡(luò)云平臺(tái)和應(yīng)急指揮平臺(tái)的同時(shí)，乳山著力搭建城市發(fā)展決策支持平臺(tái)。依托匯聚共享的各部門信息，計(jì)算、分析、提煉各領(lǐng)域有價(jià)值信息，供各部門隨時(shí)調(diào)動(dòng)、使用，對(duì)城市運(yùn)行、民情訴求等進(jìn)行預(yù)警研判，為城市管理決策提供參考和依據(jù)。去年該平臺(tái)提供民生訴求受理、辦理情況及研判分析報(bào)告245期，建議30余條，有效推動(dòng)了社會(huì)管理科學(xué)化。